Tham khảo

Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ br66

Trang này trình bày các điều khoản pháp lý áp dụng khi bạn sử dụng dịch vụ của br66, bao gồm quyền tài khoản, xử lý dữ liệu và phạm vi truy cập theo pháp luật địa phương.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi truy cập hợp lệLiên hệ pháp lýCập nhật điều khoản
br66 Khung pháp lý điều chỉnh dịch vụ br66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách br66 bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch. Thông tin tài khoản được lưu trữ riêng biệt với dữ liệu giao dịch, và chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money.

Mã hóa dữ liệu

Mọi phiên truy cập và giao dịch đều được bảo vệ bằng SSL. Thông tin đăng nhập và dữ liệu ví điện tử không được lưu dưới dạng văn bản thô trong hệ thống của chúng tôi.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến chức năng tài khoản.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào.

Xác minh danh tính

Khi rút tiền lần đầu hoặc thay đổi ví liên kết, hệ thống yêu cầu xác minh danh tính qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Bước này bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Liên hệ với bộ phận pháp lý br66

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản sử dụng, quyền dữ liệu cá nhân hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận và phản hồi các yêu cầu pháp lý trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Hỗ trợ trực tiếp

Gửi yêu cầu pháp lý qua kênh chat trực tiếp trên trang br66. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Email pháp lý

Gửi email chi tiết về tranh chấp tài khoản, yêu cầu dữ liệu hoặc khiếu nại điều khoản. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong ngày làm việc tiếp theo.

Yêu cầu tài khoản

Để đóng tài khoản hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, truy cập mục cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ kèm thông tin xác minh ví điện tử đã đăng ký.

Những câu hỏi thường gặp về pháp lý

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến điều khoản, quyền dữ liệu và quy trình tài khoản tại br66. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt để được giải đáp trực tiếp.

Việc truy cập phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực bạn sinh sống. Bạn có trách nhiệm xác minh tính hợp lệ trước khi đăng ký và sử dụng dịch vụ tại vùng của mình.

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu trữ an toàn với mã hóa SSL. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài mục đích xử lý thanh toán.

Có. Gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ hoặc email pháp lý kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu trong vòng thời gian quy định theo chính sách lưu trữ hiện hành.

Điều khoản có thể được cập nhật bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới nhất luôn được đăng tại trang pháp lý này. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ; việc tiếp tục sử dụng dịch vụ đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản hiện hành.

Có. Gửi khiếu nại kèm mã giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money qua kênh hỗ trợ. Đội ngũ chúng tôi đối chiếu lịch sử giao dịch trong hệ thống và phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Tài khoản có thể bị tạm ngưng hoặc đóng nếu phát hiện vi phạm điều khoản, gian lận thanh toán, hoặc sử dụng dịch vụ từ khu vực không hợp lệ theo pháp luật địa phương. Bạn sẽ được thông báo qua kênh liên lạc đã đăng ký.